Šī ir lapas paraugs.
Pārskats
Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.
Lai varētu saņemt naudas atgriešanu vai preces apmaiņu, jūsu precei jābūt bez lietošanas pazīmēm un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālā iepakojumā.
Atsevišķi preču veidiem nav iespējama to atgriešanas vai apmaiņa. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtika, ziedi, laikraksti vai žurnāli, nevar tikt atgriezti. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmās vai sanitārās preces, bīstamie materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.
Papildu neatgriežami priekšmeti:
- Dāvanu kartes
- Lejupielādējami programmatūras produkti
- Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti
Lai panāktu atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma saņemšanas vai apliecinājuma dokuments.
Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ piegādātājam.
Dažās situācijās tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas:
- Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
- CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasešu lente vai vinila ieraksts, kas ir atvērts.
- Jebkāds priekšmets, kas nav tā sākotnējā stāvoklī, ir bojāts vai trūkstošas detaļas tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdām.
- Jebkuru preci, kas tiek nosūtīts vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes
Naudas atgriešana
Tiklīdz jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atpakaļ nosūtīto preci. Mēs arī paziņosim jums par atmaksu vai tās noraidīšanu.
Ja atmaksa tiek apstiprināta, tad jūsu naudas atmaksa tiks apstrādāta, un rēķina summa tiks atgriezta uz jūsu maksājuma karti vai rēķina norādīto maksājuma metodi, XNUMX darba dienu laikā.
Novēlotas vai nesaņemtas atmaksas
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu maksājuma metodes uzturēšanas uzņēmumu, iespējams, tas aizņems laiku, pirms tiek automātiski atmaksāta nauda.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Ir bieži kādu apstrādes laiks pirms kompensācija ir publicēta.
Ja esat to visu paveicis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e -pastu {email address}.
Atlaižu preces
Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu. Pārdotās preces nevar atmaksāt.
Apmaiņas
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja jums tas jāmaina pret vienu un to pašu preci, nosūtiet mums e -pastu uz e -pasta adresi {email address} un nosūtiet preci uz: {fiziskā adrese}.
Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājaties un tika nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu karti ar summu ar jūsu zaudēto vērtību. Kad tiks saņemts atpakaļ prece, Jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece, kas iegādāta, netika atzīmēta kā dāvana, vai ja dāvanu devējam tika nosūtīts pasūtījums, lai viņi jums to nodotu vēlāk, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvanu devējam, un viņi uzzinās par jūsu atgriešanos.
Piegāde atgriežas
Lai atgrieztu preci, nosūtiet to pa pastu uz: {fiziskā adrese}.
Jūs būsiet atbildīgs par piegādes izmaksām, kuras ir saistītas ar preču atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Saņemot atmaksu, piegādes izmaksas tajā nav iekļautas.
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kāds var būt jūsu atgrieztajam vai apmainītajam produktam, lai jūs sasniegtu un tiktu piegādāts, var atšķirties.
Ja jūs atdodat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atgriezto preci.
Vajadzīga palīdzība?
Sazinieties ar mums pa e -pastu {email}, ja jums ir jautājumi par atmaksu un atgriešanu.