Þetta er sýnishornarsíða.
Yfirlit
Endurgreiðslu- og skilastefna okkar varir í 30 daga. Ef 30 dagar eru liðnir frá kaupunum getum við ekki boðið þér fulla endurgreiðslu eða skipti.
Til að geta fengið endurgreiðslu verður hluturinn þinn ónotaður og í sömu skilningi og þú fékkst það. Það verður einnig að vera í upprunalegum umbúðum.
Nokkrar tegundir vara eru undanþegin því að vera skilað. Erfitt vörur eins og mat, blóm, dagblöð eða tímarit geta ekki skilað. Við samþykkjum einnig vörur sem eru náinn eða hreinlætisvörur, hættuleg efni eða eldfimir vökvar eða lofttegundir.
Önnur atriði sem ekki er hægt að skila:
- Gjafabréf
- Niðurhal hugbúnaðarvörur
- Sumir heilsu og persónuleg umönnun atriði
Til að ljúka við afhendingu þurfum við kvittun eða staðfestingu á kaupum.
Vinsamlegast sendu ekki kaupin aftur til framleiðanda.
Það eru ákveðnar aðstæður þar sem aðeins er veitt endurgreiðsla að hluta:
- Bók með augljós merki um notkun
- Geisladiskur, DVD, VHS segulband, hugbúnaður, tölvuleikur, snælda eða vinylplata sem hefur verið opnaður.
- Eitt atriði sem ekki er í upprunalegu ástandinu, er skemmt eða vantar hluta af ástæðum sem ekki eru vegna villunnar okkar.
- Allir hlutir sem eru skilaðar meira en 30 dögum eftir fæðingu
Endurgreiðslur
Þegar skilað hefur verið inn og skoðað munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið afhentan hlut. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða hafnað endurgreiðslu þinni.
Ef þú ert samþykktur mun endurgreiðslan þín verða meðhöndluð og lánsfé verður sjálfkrafa beitt á kreditkortið eða upprunalega greiðsluaðferðina innan ákveðins tíma.
Seint eða vantar endurgreiðslur
Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu ennþá skaltu skoða bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það getur tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan er opinbert.
Næstu samband við bankann þinn. Það er oft nokkur vinnutími áður en endurgreiðsla er settur fram.
Ef þú hefur gert allt þetta og þú hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á {netfang}.
Sala hlutir
Aðeins er hægt að endurgreiða vörur á venjulegu verði. Ekki er hægt að endurgreiða söluvörur.
Ungmennaskipti
Við skiptum aðeins um hluti ef þeir eru gallaðir eða skemmdir. Ef þú þarft að skipta því fyrir sama hlut, sendu okkur tölvupóst á {netfang} og sendu hlutinn þinn á: {líkamlegt heimilisfang}.
Gjafir
Ef hluturinn var merktur sem gjöf þegar hann var keyptur og sendur beint til þín, færðu gjafakredit fyrir verðmæti þinnar aftur. Þegar skilað hlutur er móttekinn verður gjafabréf sent til þín.
Ef hluturinn var ekki merktur sem gjöf þegar hann var keyptur, eða gjafagjafinn fékk pöntunina til að gefa þér síðar, munum við senda endurgreiðslu til gjafagjafans og þeir munu komast að því hver þú kemur aftur.
Sending skilar
Til að skila vörunni þinni ættirðu að senda vöruna í póst á: {addressu}.
Þú verður ábyrgur fyrir að greiða fyrir eigin flutningskostnað til að skila vöru. Sendingar kostnaður er ekki endurgreitt. Ef þú færð endurgreiðslu verður kostnaður við skilagjald dregin frá endurgreiðslu þinni.
Það fer eftir því hvar þú býrð, því tíminn sem það kann að taka til að skiptast á vörunni þinni til að ná þér.
Ef þú ert að skila dýrari hlutum gætirðu íhugað að nota rekjanlega flutningsþjónustu eða kaupa sendingartryggingu. Við ábyrgjumst ekki að við fáum skilaða hlutinn þinn.
Þarftu hjálp?
Hafðu samband við okkur á {email} fyrir spurningar varðandi endurgreiðslur og skil.