Sa a se yon paj echantiyon.
apèsi sou lekòl la
Ranbousman nou yo ak retounen politik dire 30 jou. Si 30 jou pase depi ou te achte, nou pa ka ofri ou yon ranbousman konplè oswa echanj.
Pou yo kapab kalifye pou yon retou, atik ou dwe rès ak nan menm kondisyon ke ou te resevwa li. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la.
Plizyè kalite machandiz yo egzante de retounen. Machandiz ki gate tankou manje, flè, jounal oswa magazin pa kapab retounen. Nou menm tou nou pa aksepte pwodwi ki se machandiz entim oswa sanitè, materyèl danjere, oswa likid oswa gaz ki ka pran dife.
Lòt atik ki pa retou:
- kat kado
- Pwodwi lojisyèl downloadable
- Gen kèk sante ak atik pou swen pèsonèl
Pou ranpli retou ou, nou bezwen yon resi oswa prèv pou achte.
Tanpri pa voye achte ou tounen nan manifakti a.
Gen sèten sitiyasyon kote sèlman ranbousman pasyèl yo akòde:
- Liv ak siy evidan nan itilizasyon
- CD, DVD, kasèt VHS, lojisyèl, jwèt videyo, kasèt kasèt, oswa dosye vinil ki te louvri.
- Nenpòt atik pa nan kondisyon orijinal li, se pati ki domaje oswa ki manke pou rezon ki pa akòz erè nou an.
- Nenpòt atik ki retounen pi plis pase jou 30 apre livrezon
Ranbousman
Yon fwa ou retounen resevwa ak enspekte, nou pral voye ba ou yon imèl pou notifye ou ke nou te resevwa atik ou te retounen. Nou pral avize w tou sou apwobasyon oswa rejè ranbousman ou.
Si yo apwouve w, yo pral trete ranbousman w lan, epi yo pral aplike yon kredi otomatikman nan kat kredi ou oswa metòd orijinal la nan peman, nan yon sèten kantite jou.
Fen oswa ranbousman ranbousman
Si ou pa te resevwa yon ranbousman ankò, premye tcheke kont labank ou ankò.
Lè sa a, kontakte konpayi kat kredi ou, li ka pran kèk tan anvan ou ranbousman ofisyèlman afiche.
Next kontakte bank ou. Gen souvan kèk tan pwosesis anvan yon ranbousman afiche.
Si ou te fè tout bagay sa yo epi ou toujou pa te resevwa ranbousman ou ankò, tanpri kontakte nou nan {adrès imèl}.
Atik Vann
Se sèlman regilye pwi atik yo ka ranbouse. Atik Vann yo pa ka ranbouse.
Echanj nan
Nou sèlman ranplase atik yo si yo domaje oswa domaje. Si ou bezwen chanje li pou menm bagay la, voye yon imèl ba nou nan {adrès imèl} epi voye atik ou a nan: {adrès fizik}.
Kado
Si atik la te make kòm yon kado lè yo achte ak anbake dirèkteman nan ou, ou pral resevwa yon kredi kado pou valè a nan retounen ou. Yon fwa yo retounen atik la resevwa, yo pral voye yon sètifika kado ba ou.
Si atik la pa te make kòm yon kado lè achte, oswa donateur a kado te lòd la anbake nan tèt yo bay ou pita, nou pral voye yon ranbousman bay donateur a kado ak yo pral jwenn enfòmasyon sou retounen ou.
Anbakman retounen
Pou retounen pwodwi ou, ou ta dwe poste pwodwi ou a: {adrès fizik}.
Ou pral responsab pou peye pou pwòp depans anbake ou pou retounen atik ou a. Depans pou depans yo pa ranbousab. Si ou resevwa yon ranbousman, pri a nan anbake retounen ap dedwi nan ranbousman ou an.
Tou depan de kote w ap viv, tan li ka pran pou pwodwi echanj ou yo rive jwenn ou ka varye.
Si w ap retounen atik pi chè, ou ka konsidere lè l sèvi avèk yon sèvis anbake swiv oswa achte asirans anbake. Nou pa garanti ke nou pral resevwa atik retounen ou an.
Bezwen èd?
Kontakte nou nan {email} pou kesyon ki gen rapò ak ranbousman ak retounen.