આ એક નમૂનાનું પાનું છે.
ઝાંખી
અમારી રિફંડ અને રિટર્ન પોલિસી 30 દિવસ સુધી ચાલે છે. જો તમારી ખરીદીને 30 દિવસ વીતી ગયા છે, તો અમે તમને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ ઓફર કરી શકતા નથી.
વળતર માટે લાયક થવા માટે, તમારી આઇટમનો ઉપયોગ ન કરવો જોઇએ અને તે જ શરતમાં કે જે તમે તેને પ્રાપ્ત કરી છે. તે મૂળ પેકેજિંગમાં હોવું જોઈએ.
કેટલાંક પ્રકારના માલ પરત ફર્યા થવાથી મુક્ત છે. ખોરાક, ફૂલો, અખબારો અથવા સામયિકો જેવા વિનાશક માલ પરત કરી શકાતા નથી. અમે ઉત્પાદનો કે ઘનિષ્ઠ અથવા સેનેટરી માલ, જોખમી સામગ્રીઓ, અથવા જ્વલનશીલ પ્રવાહી અથવા ગેસનો પણ સ્વીકાર કરતા નથી.
વધારાની નૉન-રિટેબલ આઇટમ્સ:
- ભેટ માં આપવાના કાર્ડ્સ
- ડાઉનલોડ કરવા યોગ્ય સોફ્ટવેર ઉત્પાદનો
- કેટલાક સ્વાસ્થ્ય અને પર્સનલ કેર આઇટમ્સ
તમારી વળતર પૂર્ણ કરવા માટે, અમને રસીદ અથવા ખરીદીનો પુરાવોની જરૂર છે.
કૃપા કરીને તમારી ખરીદીને ઉત્પાદકને પાછો મોકલશો નહીં.
કેટલીક પરિસ્થિતિઓ છે જ્યાં ફક્ત આંશિક રિફંડ આપવામાં આવે છે:
- ઉપયોગ સ્પષ્ટ સંકેતો સાથે બુક
- સીડી, ડીવીડી, વીએચએસ ટેપ, સોફ્ટવેર, વિડીયો ગેમ, કેસેટ ટેપ, અથવા વિનાઇલ રેકોર્ડ જે ખુલ્યો છે.
- કોઈપણ વસ્તુ જે તેની મૂળ સ્થિતિમાં નથી, તે ક્ષતિઓ માટે ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખૂટે છે કારણ કે અમારી ભૂલને કારણે નહીં.
- કોઈપણ વસ્તુ જે ડિલિવરી પછી 30 દિવસથી વધુ પરત કરવામાં આવે છે
રિફંડ
એક વાર તમારું વળતર મળે અને તેનું પરીક્ષણ કરવામાં આવે, અમે તમને સૂચિત કરવા માટે એક ઇમેઇલ મોકલીશું કે અમને તમારી પાછલી વસ્તુ પ્રાપ્ત થઈ છે. અમે તમને તમારા રિફંડની મંજૂરી અથવા અસ્વીકારની સૂચના પણ આપીશું.
જો તમને મંજૂર કરવામાં આવે છે, તો તમારી રિફંડ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે, અને અમુક ચોક્કસ દિવસોની અંદર ક્રેડિટ તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા ચૂકવણીની મૂળ પદ્ધતિ પર આપમેળે લાગુ થશે.
મોડું અથવા ખૂટતું રિફંડ
જો તમને હજુ સુધી કોઈ રિફંડ ન મળ્યો હોય, તો પહેલાં તમારા બેંક એકાઉન્ટને ફરીથી તપાસો
પછી તમારી ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીનો સંપર્ક કરો, તમારી રિફંડ સત્તાવાર રીતે પોસ્ટ કરવામાં આવે તે પહેલાં થોડો સમય લાગી શકે છે
આગળ તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. રીફંડ પોસ્ટ થતા પહેલાં કેટલાક પ્રક્રિયા સમય હોય છે.
જો તમે આ બધું કરી લીધું હોય અને તમને હજી સુધી તમારું રિફંડ મળ્યું ન હોય, તો કૃપા કરીને અમારો {email address} પર સંપર્ક કરો.
વેચાણ વસ્તુઓ
માત્ર નિયમિત કિંમતની વસ્તુઓ પરત કરી શકાય છે. વેચાણ વસ્તુઓ પરત કરી શકાતી નથી.
એક્સચેન્જો
જો વસ્તુઓ ખામીયુક્ત હોય અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોય તો જ અમે તેને બદલીએ છીએ. જો તમારે તે જ વસ્તુ માટે તેનું વિનિમય કરવાની જરૂર હોય, તો અમને {email address} પર એક ઇમેઇલ મોકલો અને તમારી આઇટમ આને મોકલો: {ભૌતિક સરનામું}.
ભેટ
જો આઇટમની ભેટ તરીકે તમને ચિહ્નિત કરવામાં આવે તો તમે સીધી જ ખરીદી અને મોકલી શકો છો, તમને તમારા વળતરની કિંમત માટે ભેટ ક્રેડિટ મળશે પાછા ફર્યા વસ્તુ પ્રાપ્ત થઈ જાય પછી, ભેટ પ્રમાણપત્ર તમને મોકલવામાં આવશે.
જો વસ્તુ ખરીદતી વખતે ભેટ તરીકે ચિહ્નિત ન કરાઈ હોય, અથવા ભેટ આપનારને પછીથી તમને આપવા માટે ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો હોય, તો અમે ભેટ આપનારને પરત મોકલીશું અને તેઓ તમારા વળતર વિશે જાણ કરશે.
શિપિંગ વળતર
તમારું ઉત્પાદન પરત કરવા માટે, તમારે તમારું ઉત્પાદન આના પર મેઇલ કરવું જોઈએ: {physical address}.
તમારી આઇટમ પરત કરવા માટે તમે તમારા પોતાના શિપિંગ ખર્ચ માટે ચૂકવણી માટે જવાબદાર બનશો. શિપિંગ ખર્ચ બિન રિફંડપાત્ર છે જો તમે રિફંડ પ્રાપ્ત કરો છો, તો તમારા રીફંડમાંથી પરત શિપિંગનો ખર્ચ કાપવામાં આવશે.
તમે ક્યાં રહો છો તેના આધારે, તમારા વિનિમયિત ઉત્પાદને તમારા સુધી પહોંચવામાં જેટલો સમય લાગશે તે બદલાઈ શકે છે.
જો તમે વધુ મોંઘી વસ્તુઓ પરત કરી રહ્યા છો, તો તમે ટ્રેક કરી શકાય તેવી શિપિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરવાનું અથવા શિપિંગ વીમો ખરીદવાનું વિચારી શકો છો. અમે બાંહેધરી આપતા નથી કે અમે તમારી પરત કરેલી વસ્તુ પ્રાપ્ત કરીશું.
મદદ જોઈતી?
રિફંડ અને વળતર સંબંધિત પ્રશ્નો માટે {email} પર અમારો સંપર્ક કરો.