Is leathanach samplach é seo.
Forbhreathnú
Maireann ár mbeartas aisíocaíochta agus tuairisceán 30 lá. Má tá 30 lá caite ó cheannaigh tú, ní féidir linn aisíocaíocht nó malartú iomlán a thairiscint duit.
Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceán, ní mór do chuid míreanna a úsáid agus sa riocht céanna go bhfuair tú é. Ní mór é a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.
Tá roinnt cineálacha earraí díolmhaithe ó bheith ar ais. Ní féidir earraí seala ar nós bia, bláthanna, nuachtáin nó irisí a chur ar ais. Ní ghlacaimid le táirgí atá earraí pearsanta nó sláintíochta, ábhair ghuaiseacha, nó leachtanna nó gáis inadhainte.
Nithe breise neamh-in-aisíoctha:
- Cártaí bronntanas
- Táirgí bogearraí a íoslódáil
- Roinnt míreanna sláinte agus cúraim phearsanta
Chun do thuairisceán a chomhlánú, ní mór dúinn admháil nó cruthúnas ceannaigh a fháil.
Ná cuir do cheannach ar ais chuig an monaróir.
Tá cásanna áirithe ann nach dtugtar ach aisíocaíochtaí páirteach iontu:
- Leabhar le comharthaí úsáide soiléire
- CD, DVD, téip VHS, bogearraí, cluiche físeáin, téip caiséad, nó taifead vinile a osclaíodh.
- Tá aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, páirteanna damáiste nó ar iarraidh ar chúiseanna nach bhfuil mar gheall ar ár n-earráid.
- Aon earra a chuirtear ar ais níos mó ná laethanta 30 tar éis seachadta
Aisíocaíochtaí
Nuair a gheobhaidh tú do thuairisceán agus déanfar iniúchadh air, cuirfimid r-phost romhainn chun a chur in iúl duit go bhfuair muid d'fhilleadh ar ais. Tabharfaimid fógra duit freisin maidir le do cheadú nó diúltú d'aisíocaíochta.
Má cheadaíonn tú, déanfar d'aisíoc a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh, laistigh de roinnt laethanta áirithe.
Aisíocaíochtaí déanach nó ar iarraidh
Mura bhfuair tú aisíocaíocht fós, an chéad seiceáil ar do chuntas bainc arís.
Téigh i dteagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa ansin, féadfaidh sé roinnt ama a ghlacadh sula gcuirtear d'aisíocaíocht ar fáil go hoifigiúil.
Déan teagmháil le do bhainc. Is minic go mbíonn roinnt ama próiseála sula ndéantar aisíocaíocht.
Má rinne tú seo go léir agus mura bhfuair tú d’aisíoc go fóill, déan teagmháil linn ag {seoladh ríomhphoist}.
Míreanna a dhíol
Ní féidir ach earraí ar phraghas rialta a aisíoc. Ní féidir earraí díola a aisíoc.
Malartuithe
Ní chuirimid earraí in áit earraí ach amháin má tá siad lochtach nó má dhéantar damáiste dóibh. Más gá duit é a mhalartú ar an mír chéanna, seol ríomhphost chugainn ag {seoladh ríomhphoist} agus seol do mhír chuig: {seoladh fisiceach}.
Bronntanais
Má tá an t-ábhar marcáilte mar bhronntanas nuair a cheannaíodh é agus a seoladh go díreach leat, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais ar luach do thuairisceán. Nuair a fhaightear an t-ábhar ar ais, cuirfear deimhniú bronntanais chuig tú.
Más rud é nár ceannaíodh an t-earra mar bhronntanas nuair a ceannaíodh é, nó má cuireadh an t-ordú chuig an té a thug an bronntanas dó féin chun é a thabhairt duit níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig an té a thugann an bronntanas agus gheobhaidh siad amach faoi do thuairisceán.
Tuairisceáin loingseoireachta
Chun do tháirge a chur ar ais, ba cheart duit do tháirge a sheoladh chuig: {seoladh fisiceach}.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc le do chuid míreanna a chur ar ais. Níl costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíoc, bainfear costas na loingseoireachta ar ais ó d'aisíoc.
Ag brath ar an áit ina bhfuil tú i do chónaí, is féidir go n-athróidh an t-am a thógfaidh sé chun do tháirge malartaithe a bhaint amach.
Má tá tú ag filleadh earraí níos costasaí, b’fhéidir go smaoineofá ar sheirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaímid go bhfaighfimid d’earra ar ais.
Cabhair uait?
Déan teagmháil linn ag {r-phost} le haghaidh ceisteanna a bhaineann le haisíocaíochtaí agus tuairisceáin.